Gizlilik Politikası

AV Fuarı, müşteri bilgilerinin güvenliğine büyük önem verir ve kişisel bilgilerinizi yalnızca belirli, yasal ve şeffaf amaçlarla toplar ve kullanır. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanarak topladığımız verileri nasıl topladığımız, kullandığımız, koruduğumuz ve paylaştığımız hakkında bilgi vermektedir.

Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyarak, kişisel bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olun.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Ad ve Soyad: Sipariş ve müşteri hizmetleri işlemleri için gereklidir.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri, sizinle iletişime geçebilmek ve siparişiniz hakkında bilgi vermek için toplarız.
• Fatura ve Teslimat Adresi: Siparişlerinizin doğru şekilde teslim edilmesi için gereklidir.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası veya ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılan ödemelere dair bilgiler, yalnızca işlem tamamlandıktan sonra saklanmaz ve güvenli ödeme sistemleriyle işlenir.
• Tarayıcı ve Cihaz Bilgileri: Web sitemize nasıl eriştiğinizi anlamak için, tarayıcı türü, IP adresi, erişim saati gibi anonim bilgiler toplanabilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Sipariş İşlemleri: Ürünlerinizi doğru şekilde teslim edebilmek için gerekli bilgileri kullanırız.
• Müşteri Desteği: Sipariş, iade veya değişim işlemleri ile ilgili müşteri taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde cevap verebilmek için.
• Pazarlama ve İletişim: Size indirimler, kampanyalar, yenilikler ve ürünler hakkında bilgi göndermek için (bu tür iletilere abone olabilirsiniz veya abone olma hakkınızdan feragat edebilirsiniz).
• Web Sitesi İyileştirmeleri: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitemizin kullanımını analiz etmek için.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak, sözleşmelerimizi yerine getirmek veya bir davaya yanıt vermek.

3. Bilgi Paylaşımı

AV Fuarı, kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcıları: Sipariş işlemlerini yerine getiren ve ödeme işlemleri gibi hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraflarla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraflar yalnızca belirli hizmetleri sağlamak için kişisel bilgilerinize erişebilir ve bu bilgileri başka hiçbir amaç için kullanamazlar.
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal bir süreç veya düzenleyici bir kurumun talebi doğrultusunda, kişisel bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilir.
• İş Devirleri: Şirketimizin sahipliği veya yönetimi değişirse, müşterilerimizin kişisel bilgileri, yeni sahibine devredilebilir.

4. Bilgilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Web sitemiz üzerinden yapılan tüm işlemler, SSL şifreleme teknolojisi ile güvence altına alınır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir işlem %100 güvenli değildir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi paylaştığınızda, güvenlik konusunda dikkatli olmanız önemlidir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitemizin kullanımını analiz etmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri kullanarak, sitemizi daha kişiselleştirilmiş ve kullanıcı dostu hale getirmeyi hedefliyoruz.

Çerez kullanımını engellemek isterseniz, tarayıcınızın ayarlarında çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu, sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizi, işleme amacına hizmet ettiği sürece saklarız. Örneğin, sipariş işlemleri tamamlandığında, gerekli belgeler ve ödeme bilgileri yasal gereklilikler doğrultusunda belirli bir süre saklanabilir. İlgili yasal süreler sonrasında kişisel bilgileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahiplerinin Hakları

Kişisel verilerinizi topladığımızda, bu verilerinize erişme, düzeltme, silme veya taşıma hakkınız vardır. Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta adresi: info@avfuari.com

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu yaş grubuna ait kişisel bilgileri bilerek toplamayız. 18 yaşından küçük olduğunuzu düşünüyorsanız, web sitemizi kullanmamalısınız.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

AV Fuarı gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, bu sayfada yayımlanacak ve geçerli tarih belirtilecektir. Gizlilik politikamıza dair en güncel bilgiyi her zaman buradan edinebilirsiniz.

10. İletişim Bilgileri

Bu gizlilik politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@avfuari.com